Anthropicが利用ポリシーを改定、11月12日から適用 高リスク用途の「人による確認」とAI利用の告知、企業が確かめるべき点
生成AI「Claude」を提供する米Anthropicは2026年10月8日、利用ポリシーの改定を発表しました。適用は11月12日です。医療・法律・金融など人の権利や生活に関わる用途では、資格のある人が最終確認し、AIを使ったことを本人に知らせる要件を維持したうえで対象範囲を明確にしました。Claudeを業務や自社サービスに組み込む企業が確認すべき点を解説します。
まず、これだけ押さえたい
- Anthropicは2026年10月8日に利用ポリシーの改定を発表し、11月12日から適用します。
- 高リスク用途では、資格のある人による確認とAI利用の本人への告知が引き続き必要で、対象範囲が明確になりました。
- 危険な動作をしうる機器と接続する場合の安全要件や、商業目的を含む偽装宣伝の禁止が追加・整理されました。
- Claudeを業務や自社サービスに組み込む企業は、適用日までに使い方と社内手順を点検するのが望まれます。
経営への示唆編集部の分析
生成AIを使う企業の義務は、国の法令やガイドラインだけでなく、AI提供元の利用規則からも生じます。特に、審査や助言など人の権利や生活に影響する使い方では、人の最終確認と本人への告知が契約上の条件になっています。経営者は、どのAIサービスをどの業務に使っているかを一覧にし、提供元の規則が改定されるたびに点検する担当を決めておくことが必要です。
画像: AI生成のイメージ画像（Codexで作成）。実際の場面ではありません
何が発表されたか
米Anthropicは2026年10月8日、生成AI「Claude」の利用ポリシー（Claudeを使ってよいこと・いけないことを定めた規則）の改定を発表しました。適用は2026年11月12日からです（Anthropic（外部サイトが新しいタブで開きます））。報道によると、同社は利用ポリシーを毎年見直しており、今回の変更の多くは既存の規則の明確化です（ITmedia NEWS（外部サイトが新しいタブで開きます））。
企業に関係の深い変更点
1. 高リスク用途の要件：健康、法的な権利、財務、生計、生活に欠かせないサービスの利用に影響する用途では、従来どおり次の2点が求められます。対象となる助言・判断の種類と対象外のものが、今回より具体的に示されました。
- 資格のある人が、Claudeの提案を確認・変更できる権限を持って関与すること
- 影響を受ける本人に、AIを使ったことを知らせること
2. 物理的な機器との接続：けがにつながりうる動作を自律的に行う機器にClaudeをつなぐ場合、資格のある操作者が機器を監視して止められること、Claudeとの接続が切れても安全な状態を保てることが新たに求められます。
3. 偽装した宣伝活動の禁止を一本化：発信元を隠す、偽アカウントで拡散するといった行為の禁止が、政治目的だけでなく商業目的も含めて1つの項目にまとめられました。マーケティングでの使い方にも関わります。
4. 監視・追跡の禁止の明確化：本人の同意のない人の追跡などが禁止として整理されました。同意を得た不正検知の監視などは引き続き認められます。
5. 提供地域の規則：提供対象外の地域に設立・本社がある法人や、その地域の者が過半を所有・支配する法人も利用できないことが明確にされました。
日本での広がりと背景
Anthropicの日本法人は10月14日、東京オフィス開設から1年で国内の導入企業が約10倍になったと説明しました（PC Watch（外部サイトが新しいタブで開きます））。利用が広がるほど、提供元の規則と自社の使い方を照らし合わせる作業の重要性は増します。
企業が確認すべきこと
- 審査、与信、採用、医療・法律の相談など、高リスク用途に当たる使い方をしていないか。している場合、人の最終確認と本人への告知が業務手順に組み込まれているか
- 自社サービスにClaudeを組み込んでいる場合、利用者への説明文や規約が新しいポリシーと合っているか
- 広告・広報でAIを使う際、発信元を隠す使い方になっていないか
- グループ会社や取引先を含め、提供地域の規則に関わる資本関係がないか
経営会議で確認したい3つのこと
- 当社で使っている生成AIサービスの一覧と、それぞれの利用規則を把握している担当者はいるか。
- AIの出力を使って顧客や従業員に影響する判断をする業務で、人の最終確認と告知の手順は明文化されているか。
- AI提供元の規則が変わった時に、社内ルールや顧客向けの説明を見直す仕組みはあるか。
用語の補足（6語）
- Anthropic
- 米国のAI開発企業。対話型の生成AI「Claude」を開発し、個人・企業向けのサービスやAPIとして提供している。
- Claude
- Anthropicが開発する生成AI（大規模言語モデル）の名称。文章の作成や要約、分析、プログラミング支援などに使われる。
- 生成AI
- 学習したデータをもとに、文章・画像・音声・プログラムなどを新たに作り出すAIの総称。
- 利用ポリシー
- AIサービスの提供元が定める、サービスを使ってよい用途と禁止する用途の規則。利用契約の一部として守ることが求められる。
- 与信
- 取引先や個人に対して、代金後払いや融資などの信用を供与すること。また、その可否や限度額を判断する審査のこと。
- 不正検知
- 取引やアクセスの記録を監視し、なりすましや不正利用など通常と異なる動きを見つけ出す仕組み。
根拠資料・出典
一次資料
二次報道・参考
訂正履歴
訂正はありません。最終更新: 2026年10月25日 12:00
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