Anthropic、自ら動く業務エージェント「Claude Duet」を試験公開　朝の要約から請求・決済まで、送信や支払いは人が承認

何が発表されたのか

Anthropicは10月21日、利用者に代わって自分から仕事を進めるAIエージェント「Claude Duet」を研究プレビュー（試験公開）として発表しました。 同社の発表によると、Duetは毎朝、接続したアプリ全体から重要な事項を短くまとめた「朝のブリーフ」を作り、日中も数時間おきにアプリを確認して、対応が必要なときだけ連絡します（Anthropic 発表（外部サイトが新しいタブで開きます））。

会議の日程調整のような簡単な作業から、ダッシュボードや売上予測、資料の作成までを任せられるとしています。作業はクラウド上の専用の仮想マシン（独自のブラウザ付き）で進むため、利用者のパソコンやスマートフォンを開いたままにしておく必要はありません。基盤モデルは同社の最上位モデル「Claude Opus 5.5」です。

どんな業務を想定しているのか

主な対象は、専門職や小規模事業者のように「把握しきれない仕事を抱えた人」です。 製品ページでは、GmailやSlackで見落としたメッセージを探す、QuickBooksやStripeで未払いの請求書を見つけて督促文を下書きする、給与計算の準備をする、契約書を送付できる状態に整える、といった例が挙げられています（製品ページ（外部サイトが新しいタブで開きます））。接続できるコネクタやプラグインは6,000を超えるとしています。

買い物にも対応し、Stripeのデジタルウォレット「Link」や、Shopifyの「Shop Pay」で決済できます。Linkでは使い捨てのバーチャルカードで支払うため、実際のカード番号は渡らない仕組みです（Anthropic 発表（外部サイトが新しいタブで開きます））。

安全面ではどんな歯止めがあるのか

メッセージの送信、支払い、書類への署名、削除の前には、必ず内容を示して承認を待ちます。 有価証券の取引や口座間の資金移動は、承認があっても行いません。クレジットカード番号や政府発行の身分証明書の情報を共有する依頼は拒否し、健康や家計の情報は利用者が明示的に指示した場合だけ共有するとしています（Anthropic 発表（外部サイトが新しいタブで開きます））。

同社は弱点も明記しています。会話の流れを読み違えたり緊急度を見誤ったりすることがあり、確認と確認の間に届いた連絡を見逃す可能性もあります。ブラウザ操作の様子を見たり途中で引き継いだりすることはまだできず、Microsoft 365には未対応です（ヘルプ記事（外部サイトが新しいタブで開きます））。

誰が、いつ使えるのか

対象は米国在住のProまたはMaxプランの利用者で、順番待ち（ウェイトリスト）制です。TeamとEnterpriseプランは今後対応予定とされています。追加料金はありませんが、背景で動く確認作業もプランの利用上限を消費します（ヘルプ記事（外部サイトが新しいタブで開きます））。

編集部は、今回の設計で最も参考になるのは「承認が必要な操作」と「承認があってもしない操作」を明確に分けた点だとみています。社内でAIエージェントを使う場合も、同じ切り分けがルールづくりの出発点になります。